🔄 Política de Ciclo de Vida e Atualização Contínua das Soluções
🗓️ Ciclo de Vida Padrão: 1 Ano de Suporte por Versão
Visando garantir o mais alto nível de segurança, desempenho e a incorporação contínua de novas tecnologias, a Presto estabelece um novo padrão para o ciclo de vida de suas versões de software Presto Capture&Process.
Novo Ciclo de Vida Padrão 🚀
A partir da versão 03.006.000 (e todas as posteriores), cada nova versão lançada terá uma janela de funcionamento padrão de:
- Duração do Ciclo: 1 (um) ano a partir de sua data de lançamento.
Este ciclo garante que nossos clientes estejam sempre operando em um ambiente atualizado e seguro.
Objetivos Principais do Novo Ciclo 🎯
O ciclo de 1 ano foi estabelecido para:
- Segurança Reforçada: Assegurar tempo hábil para a aplicação de patches de segurança cruciais e a correção de vulnerabilidades em todas as instalações.
- Tecnologia de Ponta: Garantir que os clientes usufruam das últimas inovações tecnológicas e melhorias de performance, mantendo a solução moderna.
- Suporte Otimizado: Padronizar a base instalada, otimizando o suporte técnico e a evolução contínua do produto.
Consequências de Versões Expiradas 🚫
A manutenção de uma instalação em uma versão após o término de sua janela de funcionamento (1 ano) resultará na descontinuação imediata das funcionalidades de licenciamento.
Se a versão estiver fora deste ciclo, o sistema não será mais capaz de:
- Importar novas licenças.
- Gerenciar licenças existentes.
- Realizar qualquer operação que dependa da API de licenciamento.
Flexibilidade do Prazo (Exceções) 🚨
O prazo de 1 ano é o ciclo padrão, mas pode ser ajustado com aviso prévio em situações críticas:
- Encurtamento: Pode ocorrer em caso de descoberta de vulnerabilidades críticas que exijam uma atualização imediata ou em caso de bugs de alta severidade.
- Extensão: Pode ocorrer para garantir maior estabilidade ou por requisitos específicos de mercado.
Recomendação e Próximos Passos ➡️
Solicitamos que mantenham suas instalações sempre nas versões mais recentes para garantir a validade das suas licenças e usufruir de todas as correções e tecnologias.
Em caso de dúvidas sobre o ciclo de vida ou a versão do seu sistema, entre em contato com nossa equipe. 📧