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✅ Compatibilidade com Epson OpenPlatform no Capture 🖨️​

Temos o prazer de anunciar que a ferramenta Capture agora oferece suporte estável e homologado aos dispositivos Epson que utilizam a tecnologia OpenPlatform. Esta integração permite que os clientes utilizem a interface moderna e personalizável do Capture diretamente no painel de seus multifuncionais Epson compatíveis.

Dispositivo Homologado 🛠️​

O suporte foi amplamente testado e homologado no seguinte equipamento:

• Epson WorkForce Pro WF-M5899

A compatibilidade estende-se a outros modelos Epson que oferecem suporte total à OpenPlatform, permitindo a utilização de recursos avançados de digitalização e gerenciamento de documentos.

Requisitos de Versão ⚙️​

Para usufruir de todas as funcionalidades e da integração completa com a OpenPlatform da Epson, é necessário que sua ferramenta Capture esteja na versão:

• Versão Mínima Requerida: 03.007.001 ou superior

💡 Verifique Sua Versão: Certifique-se de que sua plataforma esteja atualizada. Versões anteriores a 03.007.001 não possuem o suporte necessário para esta integração.

Usabilidade e Entrada de Dados ⌨️​

A integração foi desenvolvida pensando na melhor experiência do usuário no painel do dispositivo:

• Teclado Numérico: É totalmente possível e recomendado utilizar o teclado numérico físico do próprio dispositivo Epson para inserir dados nos campos da solução Capture, tornando a entrada de informações rápida e precisa.

Limitação Atual do Epson OpenPlatform (Importante) ⚠️​

Embora a integração seja estável, existe uma limitação atual na própria arquitetura da OpenPlatform da Epson que afeta a exibição de alguns tipos de campos:

• Campos Numéricos Longos: Campos definidos como numéricos que exigem a inserção de mais de 10 dígitos não são suportados nativamente pelo componente de campo numérico da OpenPlatform.
• Solução: Nestes casos, o Capture exibirá o campo como um campo de texto normal, e aceitará somente números, ignorando qualquer outro caracterer.
• Orientação ao Usuário: Para manter a integridade dos dados, o campo de texto exibirá um placeholder (texto de fundo) que informa claramente: "Somente números são permitidos neste campo."

Essa solução garante que você possa inserir informações críticas (como números de protocolo ou CNPJs) mesmo com a restrição atual da plataforma.

Próximos Passos ➡️​

Se você possui um dispositivo Epson com OpenPlatform, atualize seu sistema para a versão 03.007.001 ou superior e comece a utilizar o Capture diretamente no seu MFP!

Se precisar de auxílio na atualização ou tiver dúvidas sobre a compatibilidade do seu modelo Epson, entre em contato com nossa equipe de suporte. 📧